原標(biāo)題：甘肅出臺(tái)政務(wù)服務(wù)管理辦法
“好差評(píng)”將納入績效考核
本報(bào)蘭州7月25日電 （記者付文）《甘肅省政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”管理辦法（試行）》日前出臺(tái)。該辦法明確，按照“省級(jí)統(tǒng)建、分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)”原則，全省統(tǒng)一應(yīng)用“甘肅省政務(wù)服務(wù)差評(píng)整改系統(tǒng)”，并將“好差評(píng)”評(píng)價(jià)結(jié)果納入績效評(píng)價(jià)。
據(jù)介紹，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)事項(xiàng)管理、辦事流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)效率，政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的便捷性、完善性、便民度以及工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等。
“好差評(píng)”涵蓋政務(wù)服務(wù)大廳、政務(wù)服務(wù)中心、便民服務(wù)站點(diǎn)等各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、平臺(tái)，線上線下全面融合，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、評(píng)價(jià)對(duì)象、服務(wù)渠道全覆蓋。
