40年,創(chuàng)新步伐不停歇——
深圳,讓城市更智慧
在深圳市政府管理服務指揮中心,100平方米的高清LED大屏上,滾動顯示著這座城市經(jīng)濟運行、生態(tài)環(huán)境、政務服務、城市治理等14個專題的信息。
深圳市大力推進“智慧城市”建設,不斷提高民生服務水平和城市治理能力,數(shù)字技術正改變著市民的生活。
管理更精細——
構筑智慧城市的數(shù)字“底座”
深圳是我國首批新型智慧城市試點城市。2018年,深圳出臺《深圳市新型智慧城市建設總體方案》,堅持全市“一盤棋”“一體化”原則,大力推進新型智慧城市建設。
“深圳市政府管理服務指揮中心不斷構建主動、精準、整體式、智能化的政府管理和服務體系,用數(shù)據(jù)驅動城市管理服務精細化、科學化、智能化。”深圳市政務服務數(shù)據(jù)管理局副巡視員陳朝祥介紹,該中心由深圳市政府攜手華為建設,是一個能看、能用、能思考、能聯(lián)動的智慧城市運行和指揮中樞。目前中心已接入全市82套系統(tǒng),匯集各部門100類業(yè)務數(shù)據(jù),38萬多路視頻數(shù)據(jù),構建了200多項城市生命體征監(jiān)測一級指標,助力城市治理從“經(jīng)驗治理”到“科學治理”轉變。
工作人員將深圳市“明廚亮灶”監(jiān)控系統(tǒng)展示在大屏上。隨意點開一條預警信息,圖文信息清晰地顯示:14時55分,羅湖區(qū)某快餐店后廚存在廚師未穿戴工作衣帽、垃圾桶未加蓋等問題。據(jù)介紹,該系統(tǒng)通過AI視覺識別,實現(xiàn)了餐廳后廚遠程實時監(jiān)控,保障百姓“舌尖上的安全”。一鍵切換到其他系統(tǒng),深圳市各交通要道、海灘、碼頭的實時畫面一目了然。
“中心可展示深圳的全景視圖,將城市實時運行的關鍵指標可視化,從宏觀、中觀和微觀各個層面洞察城市運行態(tài)勢,及時發(fā)現(xiàn)隱患和風險,為市委市政府決策處置提供數(shù)據(jù)支撐。”深圳市政務服務數(shù)據(jù)管理局政務數(shù)據(jù)管理處處長楊楓介紹,中心還承擔著統(tǒng)一指揮調度、事件分撥處置的職能。今年上半年,市委市政府多次在這里召開疫情防控分析會議、部署相關工作。
陳朝祥介紹,除了指揮中心大屏,還開發(fā)了中屏、小屏應用,以便隨時隨地了解城市實時運行狀況。
智慧政務系統(tǒng)讓市民辦事也變得省時高效?;谌A為云解決方案,市民辦事可以一站連接幾乎所有政府單位。借助“i深圳”移動政務服務平臺,超過7700項審批和公共服務事項實現(xiàn)了“指尖辦理”。
出行更便利——
打造智能立體交通系統(tǒng)
深圳市民李斌感覺出差比以前更從容了。從去年開始,他發(fā)現(xiàn)深圳寶安國際機場刷臉即可快速安檢。
效率提升的背后,是華為為深圳寶安國際機場提供的數(shù)字化轉型方案。圍繞“運控、安全、服務”三大業(yè)務領域,深圳機場構建了“機場運行一張圖”“機場安全一張網(wǎng)”和“機場出行一張臉”場景化解決方案。通過華為AI平臺對海量數(shù)據(jù)的收集、分析與測算,航班放行正常率提升到88%。同時,利用AI算法智能分配機位,每年有近400萬人次的旅客不用再乘坐擺渡車登機,出行體驗更佳。
交通體系的智能化也幫李斌節(jié)省了時間。高峰時段,交管部門通過指揮平臺可實時觀測路面信息,還可隨時根據(jù)車流狀況遠程操控交通燈。深圳交警通過與華為創(chuàng)新合作,推出AI+非現(xiàn)場執(zhí)法方案,用人工智能對照片進行預審,加大執(zhí)法力度、提高執(zhí)法效率,行車更加有序。
而在地下,新開通的深圳地鐵6號線和10號線,是深圳首批5G全覆蓋地鐵線,不僅為軌道交通的運營管理提供技術支撐,也為市民出行帶來5G全新體驗。
圍繞公路、鐵路、機場、港口等為代表的城際交通和公交、地鐵等為代表的城市交通,深圳正加速推進一系列有重大影響、重大支撐作用的重點工程項目,構建全方位立體化的交通體系。通過華為的技術賦能,深圳“智慧交通”方案正從頂層設計入手,以視頻云、大數(shù)據(jù)、人工智能為技術底座,建立起智能、高效的交通系統(tǒng)。
校園更智慧——
建成WiFi 6校園網(wǎng)
一座城市的“智慧”,不僅體現(xiàn)在科技園區(qū)和先進實驗室里,更體現(xiàn)在尋常生活中。
深圳大學城攜手華為,成功打造了WiFi 6標準無線校園網(wǎng)。據(jù)悉,華為為其提供了業(yè)界領先的一站式管理中心,依托AC控制器、CampusInsight、CIS等核心組件為大學城提供全網(wǎng)自動化部署等服務。
“WiFi 6技術在大學城各個場景的應用給園區(qū)師生工作、學習和生活都帶來了便捷。”大學城管理辦公室主任劉穎介紹,有了WiFi 6覆蓋,在千人規(guī)模的大禮堂可實現(xiàn)高密度網(wǎng)絡覆蓋和無縫漫游,承載高質量的視頻和互聯(lián)網(wǎng)訪問;在教室可輕松開展遠程視頻互動以及基于VR的仿真教學;在實驗室可進行貴重資產(chǎn)的物聯(lián)網(wǎng)定位,保障設備安全;在圖書館可與智能搬運小車聯(lián)動實現(xiàn)圖書的自動盤點……
據(jù)介紹,除了無線校園網(wǎng),深圳大學城有線校園網(wǎng)的樓宇帶寬已經(jīng)提升到10G、骨干帶寬提升到100G,一張承載生活、教學、科研、安防、物聯(lián)等多類專用網(wǎng)絡的高性能基礎物理網(wǎng)絡已經(jīng)建立起來。劉穎說,數(shù)字化提升使深圳大學城課堂師生互動比例上升40%,科研仿真模擬效率提高30%,運維人力下降60%,能耗下降30%。
通過接入華為平安校園解決方案,羅湖區(qū)139個幼兒園、5000多個攝像頭數(shù)據(jù)統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)至市教育局,與“智慧校園安保運營管控平臺”“區(qū)教育局平臺”實現(xiàn)對接,提高校園安全等級。
就醫(yī)更方便——
切實提升百姓獲得感幸福感
在今年新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)中,深圳市第三人民醫(yī)院是深圳確診患者的定點收治醫(yī)院。院長劉磊說,疫情暴發(fā)后,鐘南山院士曾到三院調研。之后,借助華為遠程視頻會議協(xié)同辦公平臺,他多次與鐘南山院士等專家學者交流情況、研究應對方案。
深圳市衛(wèi)健委主任羅樂宣介紹,疫情防控期間,深圳大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務,目前多家醫(yī)院可為市民提供互聯(lián)網(wǎng)在線咨詢服務,22家醫(yī)院獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,可為市民提供常見病、慢性病“互聯(lián)網(wǎng)+”復診服務。同時,深圳鼓勵發(fā)展線上藥品配送、互聯(lián)網(wǎng)+護理、線上家庭醫(yī)生等個性化服務,讓居民足不出戶就能得到便捷高效的醫(yī)療服務。
近年來,深圳市衛(wèi)健委“硬件建設”和“軟件服務”兩手抓,在扎實推進衛(wèi)生健康信息化工作、加快互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設的同時,全面開展智慧健康便民惠民服務,在全市醫(yī)療機構推廣應用“電子健康碼”。市民就診時間大幅減少。醫(yī)院、社康機構之間醫(yī)學檢驗和影像檢查結果互聯(lián)互通互認,實現(xiàn)讓信息多跑路、市民少跑腿,切實提升百姓的獲得感和幸福感。
為了讓患者對自己的病情有直觀、清晰的了解,華中科技大學協(xié)和深圳醫(yī)院基于華為的ICT基礎設施,推出了3D醫(yī)學影像系統(tǒng),直觀詳細地向患者介紹病情。在南山區(qū),89家社康醫(yī)院和5家綜合性醫(yī)院實現(xiàn)了醫(yī)患數(shù)據(jù)資源共享。綜合性醫(yī)院與社康醫(yī)院之間可實現(xiàn)雙向轉診、共享檢驗結果,并可實現(xiàn)專家遠程會診。
建設智慧城市,年輕的深圳已經(jīng)走在時代前列。華為公司董事、企業(yè)BG總裁彭中陽說,華為扎根于深圳,將與深圳繼續(xù)攜手前行,構建數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字社會三位一體的智慧深圳,助力深圳成為新型智慧城市樣板、社會主義現(xiàn)代化強國的城市范例。(本報記者 曹樹林 )