【摘要】疫情防控期間，網(wǎng)絡空間成為眾人涌入的“輿論廣場”，由新聞、視頻引發(fā)的熱搜此起彼伏，折射出了公眾復雜的心態(tài)，加強網(wǎng)絡輿論引導與治理至關重要且緊迫。為此，我們應不斷增強宣傳思想工作的有效性，用直抵人心的話語擴大傳播力，用溫暖人心的話語提升引導力，用鼓舞人心的話語增強影響力，用凝聚人心的話語增進團結(jié)力。
【關鍵詞】輿論引導 疫情防控 話語力量 【中圖分類號】D261.5 【文獻標識碼】A
意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作，習近平總書記明確指出，“宣傳輿論工作要加大力度，統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下、國內(nèi)國際、大事小事，更好強信心、暖人心、聚民心，更好維護社會大局穩(wěn)定”，要“堅持正確輿論導向，高度重視傳播手段建設和創(chuàng)新，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力”。同時強調(diào)，“做好網(wǎng)上輿論工作是一項長期任務，要創(chuàng)新改進網(wǎng)上宣傳，運用網(wǎng)絡傳播規(guī)律，弘揚主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導的時、度、效，使網(wǎng)絡空間清朗起來”。因此，要不斷增強宣傳思想工作的有效性，用“接地氣”“聚人氣”“增底氣”“樹正氣”的話語，凝聚起萬眾一心、共克時艱的思想共識，激發(fā)出眾志成城、昂揚進取的磅礴力量。
“接地氣”：用直抵人心的話語擴大傳播力
所謂“接地氣”，就是將黨的政策和決策部署用老百姓愿意聽、能聽懂的家常話語，通過現(xiàn)代全媒體傳播體系，傳達至人民群眾，使其理解和踐行。比如，在疫情防控期間，黨中央提出“疫情就是命令，防控就是責任”“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓”“各級黨組織和廣大黨員、干部要不忘初心、牢記使命，扛起責任、經(jīng)受考驗，在這場大考中磨礪責任擔當之勇、科學防控之智、統(tǒng)籌兼顧之謀、組織實施之能，做到守土有責、守土有方”等決斷，展現(xiàn)了人民至上的立場，彰顯了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。
作為黨的一項極端重要的工作，意識形態(tài)工作應遵循思想政治工作規(guī)律和新聞傳播規(guī)律，通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術，把報、刊、網(wǎng)、端、微、屏協(xié)同融合起來，使黨中央、國務院的決策部署能夠及時、快速地傳遞給各級黨委、政府以及廣大人民群眾?？梢哉f，全媒體傳播方式不僅能夠?qū)崿F(xiàn)可視化呈現(xiàn)、互動化傳播，也能夠提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的閱讀率、點贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率，不斷增強人民群眾的安全感和信任度。
“聚人氣”：用溫暖人心的話語提升引導力
所謂“聚人氣”，就是把全民戰(zhàn)“疫”的過程用貼近實際、貼近生活、貼近群眾的話語，通過鮮活真實的事例以及生動感人的故事，直觀、形象地展現(xiàn)在群眾面前，溫暖人心、提升認同。疫情防控是一場人民戰(zhàn)爭，人人都是戰(zhàn)斗者。在戰(zhàn)“疫”過程中，我國各行各業(yè)涌現(xiàn)出了一大批先進典型和英雄人物，他們的動人事跡彰顯了中國人民的愛國主義精神。
宣傳思想工作應通過生動感人、溫暖人心的話語，講好各行各業(yè)的抗疫故事。比如，全國醫(yī)護人員義無反顧地馳援武漢、院士專家在耄耋之年奔赴疫情一線、建筑工人日夜奮戰(zhàn)建設火神山和雷神山醫(yī)院、科研部門加班加點進行病毒溯源和疫情監(jiān)測、基層社區(qū)守嚴守牢基層防線等事例，不僅能夠彰顯“萬眾一心加油干、越是艱險越向前”的精神，也能夠堅定全國人民戰(zhàn)勝疫情的信心。
“增底氣”：用鼓舞人心的話語增強影響力
所謂“增底氣”，就是將黨中央的各項決策部署用有政策闡釋力且蘊含底氣的話語進行表達，讓人民群眾真切感受到黨中央一以貫之的堅定態(tài)度，并且真正地理解、接受和認同，從而獲得鼓舞、增強斗志。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，以習近平同志為核心的黨中央迅速作出部署，統(tǒng)籌安排防控工作。習近平總書記赴湖北省武漢市考察疫情防控工作時強調(diào)指出，“越是在這個時候，越是要保持頭腦清醒，越是要慎終如始，越是要再接再厲、善作善成，繼續(xù)把疫情防控作為當前頭等大事和最重要的工作，不麻痹、不厭戰(zhàn)、不松勁，毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作，堅決打贏湖北保衛(wèi)戰(zhàn)、武漢保衛(wèi)戰(zhàn)”。從“疫情防控正處于膠著對壘狀態(tài)”到“疫情蔓延勢頭得到初步遏制”，從“疫情防控形勢積極向好的態(tài)勢正在拓展”到“湖北和武漢疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，取得階段性重要成果”，充分體現(xiàn)了黨中央對疫情形勢的正確判斷、各項防控部署的有力有效，充分體現(xiàn)了黨中央對人民群眾生命安全和身體健康的高度重視。
因此，宣傳思想工作應通過主流媒體、全媒體等不同媒介，用底氣充盈、鼓舞人心的話語，深入宣傳中國強大的組織能力、動員能力以及集中力量辦大事的顯著優(yōu)勢，使全黨、全軍、全國各方力量心往一處想、勁往一處使，繪就群防群治、共克時艱的全民戰(zhàn)“疫”生動圖景。
“樹正氣”：用凝聚人心的話語增進團結(jié)力
所謂“樹正氣”，就是堅持正確的政治方向以及以人民為中心的工作導向，對群眾關切的熱點問題不回避、不拖延，以客觀的事實和科學的依據(jù)予以回答，進一步凝聚人心，增強人們共克時艱的團結(jié)力。面對這場突如其來、來勢洶洶的新冠肺炎疫情，真假信息層出不窮，網(wǎng)絡空間成為眾人涌入的“輿論廣場”和各種思潮的“跑馬場”。對此，宣傳思想工作必須堅持以人民為中心的理念，把“強信心、暖人心、聚民心”作為主要任務，旗幟鮮明地反對和抵制錯誤思潮，引導廣大人民群眾處理好局部真實與整體真實、細節(jié)真實與本質(zhì)真實的辯證關系，幫助澄清模糊認識、劃清是非界限；必須加強網(wǎng)絡媒體管控，秉持公開、透明、負責任的態(tài)度，對人民群眾關心、關注的熱點問題盡早講、持續(xù)講、準確講、反復講，對污蔑抹黑、造謠生事、惡意攻擊等言行及時揭露和制止，防止其發(fā)酵為負面輿情事件。
總之，宣傳思想工作應化疫情危機為教育契機，引導廣大人民群眾進行深層次反思，進一步堅定“四個自信”、增強“四個意識”，營造萬眾一心、眾志成城的良好社會氛圍。在這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭中，宣傳思想工作應擔當起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務，建構起接地氣、聚人氣、增底氣、樹正氣的話語體系，不斷增強主流輿論的傳播力、引導力、影響力、公信力。
（作者為華中師范大學馬克思主義學院思想政治教育專業(yè)博士研究生）
【注：本文系河南省社會科學規(guī)劃決策咨詢項目“‘不忘初心、牢記使命’主題教育實效性研究”（項目編號：2019JC28）成果】
【參考文獻】
①習近平：《在湖北省考察新冠肺炎疫情防控工作時的講話》，《求是》，2020年第7期。
②習近平：《在中央政治局常委會會議研究應對新型冠狀病毒肺炎疫情工作時的講話》，《求是》，2020年第4期。
③習近平：《為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供強大科技支撐》，《求是》，2020年第6期。
④《共產(chǎn)黨員，關鍵時刻沖得上去》，人民網(wǎng)，2020年3月15日。
⑤《習近平在浙江考察時強調(diào) 統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作 奮力實現(xiàn)今年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務》，央視網(wǎng)，2020年4月1日。
責編/孫渴 美編/陳琳
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