疫情結(jié)束后，很多外貿(mào)企業(yè)將采取外貿(mào)和內(nèi)銷“兩條腿”走路的方式。自救的同時(shí)，他們?cè)诩哟笞灾髌放平ㄔO(shè)的力度，并搭上電商平臺(tái)的“快車”，以加快“新國(guó)貨”品牌崛起的速度，促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)。
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復(fù)工一個(gè)月了，困難從“缺人”變成了“缺活兒”。同許多外貿(mào)企業(yè)一樣，寧波瑞孚工業(yè)集團(tuán)先是急趕外貿(mào)訂單，卻遭遇復(fù)工難；等到復(fù)工率上去了，隨著新冠肺炎疫情在全球的暴發(fā)，出口訂單卻沒(méi)了……
面對(duì)這種情況，多地政府紛紛出臺(tái)措施穩(wěn)外貿(mào)，提振企業(yè)信心。除了抓好政策紅利，企業(yè)還積極“自救”，在穩(wěn)住國(guó)外市場(chǎng)的同時(shí)，利用電商平臺(tái)，積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷成為一個(gè)重要抓手。
前兩季度訂單受影響積極開(kāi)展“自救”
寧波瑞孚工業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品涉及美容美發(fā)工具、嬰童用品等多個(gè)領(lǐng)域，公司外貿(mào)業(yè)務(wù)占比達(dá)95%。據(jù)旗下華孚進(jìn)出口有限公司副總經(jīng)理孫公樂(lè)介紹，2月10日，復(fù)工時(shí)，員工到崗率不到兩成，有活兒沒(méi)人干；3月中旬，人員幾乎全部到崗，隨著國(guó)際疫情形勢(shì)變化，外貿(mào)訂單紛紛延遲或者取消。“有人卻沒(méi)活兒”。
“等于前兩季度的訂單幾乎都沒(méi)了。”孫公樂(lè)表示，公司從接單到交貨，間隔2個(gè)月左右，春節(jié)期間接的單將于3-4月交貨。現(xiàn)在，除了嬰童產(chǎn)品，其他訂單幾乎都取消了。按照原定計(jì)劃，3月應(yīng)該承接5-6月的訂單，目前新訂單少之又少?，F(xiàn)階段，公司產(chǎn)能只有去年同期的三分一左右。事實(shí)上，瑞孚的遭遇只是眾多外貿(mào)企業(yè)的一個(gè)縮影。
面對(duì)這種情況，多地政府出臺(tái)多項(xiàng)政策穩(wěn)外貿(mào)，不僅為企業(yè)減稅降負(fù)，還提供資金支持，并不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。其中，浙江出臺(tái)多項(xiàng)“硬核”穩(wěn)外貿(mào)措施，比如寧波發(fā)布外貿(mào)版“惠企12條”，實(shí)施政府、金融、外貿(mào)企業(yè)聯(lián)動(dòng)；廣東也打出了穩(wěn)外貿(mào)的“組合拳”；福建出臺(tái)26條措施穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資促消費(fèi)等。
同時(shí)，外貿(mào)企業(yè)也在積極開(kāi)展“自救”。一方面，在維護(hù)好原有客戶的同時(shí)，繼續(xù)拓展疫情較輕的國(guó)際市場(chǎng)，分散壓力。據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)，1-2月，我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值4.12萬(wàn)億元人民幣，同比下降9.6%。貿(mào)易逆差為425.9億元，去年同期為順差2934.8億元。其中，對(duì)歐盟、美國(guó)和日本進(jìn)出口下降，但對(duì)東盟和“一帶一路”沿線國(guó)家進(jìn)出口逆勢(shì)增長(zhǎng)。另一方面，疫情之下，部分跨境電商的業(yè)務(wù)不降反升，企業(yè)可以借跨境電商平臺(tái)走出去。
還有很多企業(yè)看到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的潛力，開(kāi)始出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。一是調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，或者研發(fā)適合國(guó)內(nèi)銷售的新產(chǎn)品；二是重新調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)；三是加快線下推廣和布局；四是拓展線上推廣和銷售渠道，與拼多多、淘寶、京東等電商平臺(tái)進(jìn)行深度合作等。
聚焦國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推動(dòng)新國(guó)貨品牌崛起
線下渠道拓展受阻，品牌建立過(guò)程漫長(zhǎng)，開(kāi)拓線上渠道，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為一些外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的重要抓手，然而這對(duì)一些外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
然而，部分外貿(mào)企業(yè)作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的“新手”，在轉(zhuǎn)內(nèi)銷的過(guò)程中不免“碰壁”。比如，產(chǎn)品不符合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的審美或定價(jià)過(guò)高；在國(guó)內(nèi)缺乏自有品牌或者自有品牌缺乏認(rèn)知度；對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)不夠了解，缺乏專門針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的人才團(tuán)隊(duì)等。
針對(duì)這些問(wèn)題，一些地區(qū)政府牽頭，加強(qiáng)企業(yè)與電商平臺(tái)的深度合作。“怎樣通過(guò)網(wǎng)上新模式，實(shí)現(xiàn)外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷，是企業(yè)‘危中尋機(jī)、化危為機(jī)’的關(guān)鍵。”寧波市副市長(zhǎng)李關(guān)定表示，作為一個(gè)外貿(mào)大市，寧波擁有超3.3萬(wàn)家外貿(mào)企業(yè)。當(dāng)前，外貿(mào)企業(yè)對(duì)于加快出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、深挖下沉市場(chǎng)有著迫切需求，而拼多多、淘寶等電商平臺(tái)擁有廣泛的用戶，不僅可以幫助外貿(mào)企業(yè)拓銷路，還有利于培育“新國(guó)貨”品牌。
3月25日，寧波與拼多多簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，幫助企業(yè)拓訂單、穩(wěn)產(chǎn)能，并推動(dòng)外向型產(chǎn)能轉(zhuǎn)內(nèi)需。據(jù)估計(jì)，未來(lái)一年內(nèi)，將有超過(guò)1.5萬(wàn)家寧波企業(yè)參與該活動(dòng)，預(yù)計(jì)帶動(dòng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)需市場(chǎng)訂單超200億元。
拼多多副總裁涌泉表示，此次與寧波合作，一方面，將啟動(dòng)“寧波好貨館”，引入更多寧波品牌及產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)，加速消費(fèi)回暖。另一方面，將會(huì)加速“新品牌計(jì)劃”，幫助實(shí)體企業(yè)以最低成本培育品牌，聯(lián)合他們?yōu)橄M(fèi)者研發(fā)、制造最契合市場(chǎng)需求的商品。
“三禾的廚具銷往100多個(gè)國(guó)家，擁有93項(xiàng)鍋具發(fā)明專利，但在自創(chuàng)品牌、開(kāi)拓內(nèi)需市場(chǎng)方面始終舉步維艱。”三禾董事長(zhǎng)方成介紹說(shuō)，在轉(zhuǎn)內(nèi)銷時(shí)，面臨打開(kāi)線下渠道成本高、主營(yíng)領(lǐng)域產(chǎn)品國(guó)際品牌主導(dǎo)、品牌培育難等問(wèn)題。
2018年年底，三禾加入拼多多的“新品牌計(jì)劃”。在電商的大數(shù)據(jù)支撐下，憑借C2M(用戶直連制造)模式，企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、研發(fā)和開(kāi)拓市場(chǎng)的模式都發(fā)生了改變，工廠能及時(shí)根據(jù)線上需求進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn)，產(chǎn)品研發(fā)周期縮短一半，經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷成本也大幅降低。
外貿(mào)企業(yè)借力電商平臺(tái)釋放新動(dòng)能，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。方成表示，三禾拼多多旗艦店的日銷從2月中下旬開(kāi)始到現(xiàn)在，已經(jīng)達(dá)到了100%以上的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2020年的銷售額將超過(guò)4000萬(wàn)元。憑借優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的商品，三禾也迅速發(fā)展成為國(guó)內(nèi)鍋具“新國(guó)貨”代表品牌。
高質(zhì)量的外貿(mào)產(chǎn)品也通過(guò)電商平臺(tái)紛紛觸達(dá)下沉市場(chǎng)，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。其中，三禾專門為電商平臺(tái)研發(fā)了一款鍋價(jià)格為99元，同等質(zhì)量的產(chǎn)品在歐美的價(jià)格為99美元，消費(fèi)者能夠以低價(jià)買到好貨。
李關(guān)定認(rèn)為，此次，與電商平臺(tái)進(jìn)一步緊密的戰(zhàn)略合作，是充分利用寧波的制造業(yè)優(yōu)勢(shì)和電商的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)新國(guó)貨崛起。未來(lái)，將進(jìn)一步加強(qiáng)與其他電商平臺(tái)合作，通過(guò)消費(fèi)促進(jìn)制造業(yè)的振興。
3月26日，浙江省商務(wù)廳在杭州舉行“聚焦國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓助推外貿(mào)企業(yè)升級(jí)”云對(duì)接活動(dòng)，幫助外貿(mào)企業(yè)了解電商運(yùn)營(yíng)方式。同時(shí)，在線上，800余家外貿(mào)企業(yè)與天貓、1688、考拉海購(gòu)、網(wǎng)易嚴(yán)選等電商平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行在線對(duì)接。
阿里巴巴采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)1688廠貨通直營(yíng)工廠負(fù)責(zé)人樓端表示，電商平臺(tái)將從基礎(chǔ)的商品運(yùn)營(yíng)到營(yíng)銷策劃上給予外貿(mào)企業(yè)支持，并借助直播帶貨的風(fēng)口，幫助企業(yè)線上“突圍”。目前，在泉州、東莞做了專場(chǎng)直播，部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從訂單被取消到銷量增加的轉(zhuǎn)變。
分秒必爭(zhēng)布局“后疫情時(shí)代”
當(dāng)前，由于國(guó)際疫情持續(xù)時(shí)間的不確定性，部分企業(yè)在疫情的下半場(chǎng)積極開(kāi)展“自救”的同時(shí)，已將目光瞄準(zhǔn)了后疫情時(shí)代。
從短期影響來(lái)看，相較于2008年，今年企業(yè)受到的沖擊嚴(yán)重很多。孫公樂(lè)表示，2008年全球金融危機(jī)，外貿(mào)行業(yè)在一定程度上進(jìn)行了“洗牌”，一批外貿(mào)公司倒下了。一年后，也有一批外貿(mào)企業(yè)迎來(lái)了快速增長(zhǎng)，瑞孚正是其中一，2009年迎來(lái)了成立以來(lái)增速最快的一年。
“疫情之下，外貿(mào)企業(yè)受到了沖擊，短期來(lái)看是‘利空’，長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)反而是‘利好’。”孫公樂(lè)認(rèn)為，受疫情影響，一些企業(yè)可能會(huì)倒下，疫情之后，活下來(lái)的都是相對(duì)比較有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。疫情后，一些企業(yè)將會(huì)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
企業(yè)紛紛開(kāi)始布局后疫情時(shí)代。目前，雖然一些國(guó)外客戶延遲交貨或取消訂單，但外貿(mào)企業(yè)仍需與國(guó)外的企業(yè)保持頻繁溝通，及時(shí)了解國(guó)外情況，一旦國(guó)際市場(chǎng)恢復(fù)，提前做準(zhǔn)備，可以及時(shí)反應(yīng)。
目前，企業(yè)受到影響是暫時(shí)性、階段性的。方成表示，作為外貿(mào)與內(nèi)銷兼具的企業(yè)，重中之重在于如何安全有序地推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全力恢復(fù)產(chǎn)能；同時(shí)，分秒必爭(zhēng)地把握疫情之后的最新市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶與消費(fèi)者群體裂變動(dòng)態(tài)，切入“后疫情時(shí)期”的市場(chǎng)供需模式，一手抓外銷訂單的獲取率與完成率，一手快速有效地拉動(dòng)內(nèi)需市場(chǎng)。
“我們的品牌意識(shí)更強(qiáng)了。”多家企業(yè)在接受中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，此次疫情，讓他們意識(shí)到培養(yǎng)自主品牌的重要性，無(wú)論是瑞孚還是三禾，都將加大自主品牌建設(shè)的力度，并搭上電商平臺(tái)的“快車”，加快“新國(guó)貨”品牌崛起的速度，促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)。
疫情結(jié)束后，很多外貿(mào)企業(yè)將會(huì)采取外貿(mào)和內(nèi)銷“兩條腿”走路的方式。為了增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，特別是避免國(guó)際不穩(wěn)定因素給外貿(mào)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，將會(huì)更加注重內(nèi)銷，將深入拓展國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)提上日程，外貿(mào)和內(nèi)銷“兩手抓”。
