近年來(lái)，在利好政策持續(xù)推出、消費(fèi)升級(jí)及租售并舉等大背景下，我國(guó)租房市場(chǎng)，尤其是長(zhǎng)租市場(chǎng)發(fā)展穩(wěn)健。
為進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)租住市場(chǎng)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院等機(jī)構(gòu)聯(lián)合宣布，《長(zhǎng)租公寓評(píng)價(jià)規(guī)范》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)正式啟動(dòng)編制，自如等企業(yè)參與主要編制工作。該標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)長(zhǎng)租公寓裝飾裝修產(chǎn)品和室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)等提出系統(tǒng)性分級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
該標(biāo)準(zhǔn)不僅有助于推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)更有望鼓勵(lì)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)沖擊評(píng)級(jí)中的“領(lǐng)先評(píng)級(jí)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)跑、驅(qū)動(dòng)行業(yè)升級(jí)。據(jù)悉，自如“深呼吸2.0”將有望沖刺“領(lǐng)先評(píng)級(jí)”。
分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)驅(qū)動(dòng)行業(yè)升級(jí)
今年，是國(guó)家提出“租售并舉”的第三個(gè)年頭，這期間租房人數(shù)節(jié)節(jié)攀升。有機(jī)構(gòu)稱，到2020年，我國(guó)租房人數(shù)將有望達(dá)1.9億人。在巨大的市場(chǎng)需求面前，長(zhǎng)租公寓的內(nèi)部環(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)日益受到關(guān)注。
而長(zhǎng)租公寓行業(yè)，近些年更是成長(zhǎng)顯著。據(jù)預(yù)測(cè)，2025年，我國(guó)房屋租賃市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到2.9萬(wàn)億元。但在擴(kuò)張的過(guò)程中，類似標(biāo)準(zhǔn)化程度緩慢等問(wèn)題，曾一度制約行業(yè)的持續(xù)性健康發(fā)展。
“我國(guó)住房租賃市場(chǎng)取得長(zhǎng)足發(fā)展，出現(xiàn)了諸如自如等代表企業(yè)。”北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)趙慶祥認(rèn)為，在居住領(lǐng)域，住房租賃市場(chǎng)更有可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化。
基于此，在新的背景下，建立長(zhǎng)租公寓的行業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，就顯得尤為重要。中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院質(zhì)量研究分院院長(zhǎng)劉碧松強(qiáng)調(diào)，長(zhǎng)租公寓是朝陽(yáng)行業(yè)，而標(biāo)準(zhǔn)則是長(zhǎng)租公寓發(fā)展的“牛鼻子”。
據(jù)了解，由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院牽頭起草，國(guó)家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心等相關(guān)主管部門及行業(yè)機(jī)構(gòu)，自如、萬(wàn)華禾香板業(yè)等重點(diǎn)企業(yè)參與制定的《長(zhǎng)租公寓評(píng)價(jià)規(guī)范》編制的啟動(dòng)，在當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展階段具有較強(qiáng)的突破性和代表性。
“標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)長(zhǎng)租公寓租住產(chǎn)品的裝修主材、輔材及環(huán)境檢測(cè)等類目制定分級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。”中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院研究員劉霞表示，未來(lái)標(biāo)準(zhǔn)將分為三個(gè)等級(jí)進(jìn)行評(píng)定：一、基礎(chǔ)評(píng)級(jí)，即符合該類目已有的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；二、高于國(guó)標(biāo)評(píng)級(jí)，屬更環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；三、領(lǐng)先評(píng)級(jí)，參考目前國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際機(jī)構(gòu)采信的高等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)內(nèi)人士表示，相較于其他標(biāo)準(zhǔn)，《長(zhǎng)租公寓評(píng)價(jià)規(guī)范》更具代表性，一方面，牽頭起草的基本上是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和租住領(lǐng)域里權(quán)威的國(guó)家研究機(jī)構(gòu)；另一方面，參與企業(yè)更強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋面也更廣，覆蓋了產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)；其次，分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)更能激勵(lì)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，選用、使用優(yōu)于國(guó)標(biāo)甚至符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的建筑建材，系統(tǒng)性提升租住空間整體品質(zhì)，讓租住空間品質(zhì)甚至比家裝品質(zhì)更有保障。
“深呼吸2.0”有望沖刺領(lǐng)先評(píng)級(jí)
值得一提的是，作為長(zhǎng)租行業(yè)的代表，自如參與了主要編制工作并公布了參與此次標(biāo)準(zhǔn)編制的主要研究成果——“深呼吸2.0”。
事實(shí)上，自如近些年來(lái)一直不斷加快標(biāo)準(zhǔn)化的嘗試和建設(shè)。此前，其從長(zhǎng)租公寓品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化入手，建立了全面質(zhì)量管理體系，并據(jù)此推出了“深呼吸1.0”，采用標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于國(guó)標(biāo)E1級(jí)板材、十環(huán)認(rèn)證輔料、41道關(guān)鍵工序、空氣密閉檢測(cè)、空置期管理等，讓消費(fèi)者“深呼吸，放心住”。2018年11月1日，自如的首批“深呼吸1.0”房源已全面上線。
今年，自如推出“深呼吸2.0”產(chǎn)品。據(jù)了解，在延續(xù)“深呼吸1.0”的施工工序和空氣檢測(cè)管理的基礎(chǔ)上，“深呼吸2.0”以“標(biāo)本兼治”為核心，全面提升產(chǎn)品品質(zhì)。目前，治標(biāo)方案包括采用高效凈醛的空氣凈化器、壁掛智能新風(fēng)機(jī)等設(shè)備；治本方案包括升級(jí)裝修主輔材、家具板材等材料。
自如COO梁占華稱，深呼吸2.0經(jīng)過(guò)322位實(shí)驗(yàn)人員的972次實(shí)驗(yàn)，從2252個(gè)檢測(cè)點(diǎn)中分析數(shù)據(jù)，產(chǎn)出715份實(shí)驗(yàn)報(bào)告，最終得出了系統(tǒng)性的環(huán)保升級(jí)方案。
具體來(lái)說(shuō)，深呼吸2.0治本方案的核心是從裝修材料、家具板材兩個(gè)主要方面來(lái)實(shí)現(xiàn)環(huán)保升級(jí)。
首先，家具板材方面將采用“無(wú)醛添加人造板”，其甲醛含量約為國(guó)標(biāo)E1級(jí)的八分之一；其次，在裝修材料方面，采用美國(guó)綠色衛(wèi)士金級(jí)認(rèn)證涂料、獲得“十環(huán)認(rèn)證”的防水灰漿等、裝修密封膠采用無(wú)醛MS膠等等。
值得一提的是，自如已與綠色板材領(lǐng)域的代表企業(yè)——萬(wàn)華禾香板業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作，推出聯(lián)名無(wú)醛板。至此，自如將成為大范圍采用無(wú)醛板的長(zhǎng)租公寓企業(yè)代表。
專家表示，“深呼吸2.0”的材料大部分標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，有望沖刺《長(zhǎng)租公寓評(píng)價(jià)規(guī)范》的“領(lǐng)先評(píng)級(jí)”。據(jù)透露，自如“深呼吸2.0”房源將于今年10月陸續(xù)上線。
提升標(biāo)準(zhǔn)打造高品質(zhì)產(chǎn)品
成立于2011年的自如，今年也迎來(lái)了它的第八個(gè)年頭。
2012年，自如成立一周年，自如友家2.0正式面世；2013年，自如APP1.0上線，品質(zhì)租房進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代；2015年，找房、約看、簽約、交租金、預(yù)約生活服務(wù)、辦理退換租，都可以通過(guò)自如APP線上完成；2016年，是自如的品質(zhì)年，自如友家4.0也在同年發(fā)布；2018年，自如A輪融資，“深呼吸1.0”項(xiàng)目全面上線……
在自如成立的八年時(shí)間里，在北京、上海、深圳等重點(diǎn)城市陸續(xù)擁有了忠實(shí)的“自如客”租房群體。
在租房時(shí)，租戶會(huì)遇到諸如地段、裝修、租房?jī)r(jià)格等種種選擇，而這些在租房之前，全都是未知數(shù)。但在自如APP上，自如客們不但可以選擇自己喜歡的裝修風(fēng)格，更可以在不同價(jià)位間進(jìn)行參照對(duì)比。同時(shí)，自如還為自如客提供了管家全方位咨詢服務(wù)體系。自如客在租房用房時(shí)遇到的問(wèn)題,都可以和自如管家溝通解決。
從最初的少量用戶，發(fā)展到如今的近300萬(wàn)自如客，自如用品質(zhì)和安全，贏得了更多租客的信任。實(shí)際上，從2011年成立起，自如就在不斷推進(jìn)提升產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。“自如的生命是品質(zhì)”這句話，從成立之初便寫入了自如的價(jià)值體系中。
自如品質(zhì)管理中心負(fù)責(zé)人劉秋實(shí)表示：“產(chǎn)品是自如的軀干，服務(wù)是自如的血液，科技是自如的神經(jīng)，品質(zhì)是自如的生命。我們希望從全生命周期對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行落地，通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的把控、升級(jí)，以及引入國(guó)家級(jí)科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督、認(rèn)證，就是希望提升品質(zhì)，為用戶提供更好的、更高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。”
在解決更多人的租房問(wèn)題時(shí)，自如更為眾多的自如客們提供了溫暖的棲息地，讓租房真正成為“小確幸”。
