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搭建民主協(xié)商平臺 巧解居民關(guān)心痛點(diǎn)

 為了更好地服務(wù)社區(qū)居民,北京市延慶區(qū)振興北社區(qū)黨委緊緊圍繞著“社區(qū)大小事大家齊參與”的宗旨,積極開展“四方六步”協(xié)商制度,實(shí)現(xiàn)大家事大家議,最終解決難點(diǎn)問題。

“四方會談 六步議事”是振興北社區(qū)在街道指導(dǎo)下走出的一條民主協(xié)商、民主決策新思路。“四方”,即社區(qū)“兩委”、物業(yè)公司、社區(qū)居民和相關(guān)職能單位。“六步”,即收集問題、確定議題、協(xié)商議事、分流落實(shí)、監(jiān)督評審,成果驗(yàn)收等六個民主協(xié)商議事步驟。“四方六步”工作流程充分體現(xiàn)了社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,又促使居民合法行使民主自治權(quán)利,成為推動社區(qū)和諧發(fā)展的“金鑰匙”。

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振興北社區(qū)57號樓屬于社區(qū)商品門面樓,建于2003年,只有一棟樓,共 16家商戶。由于年久失修,屋頂滲漏現(xiàn)象非常嚴(yán)重,每到雨季,外邊下大雨屋里下小雨。雖然北京海城恒興物業(yè)公司也已經(jīng)多次修繕,但是房屋漏水問題已經(jīng)成為居民心中的“痛點(diǎn)”。

2019年4月,居民通過“12345”北京市非緊急事件熱線反映該樓房屋漏水問題。振興北社區(qū)黨委接件后,首先領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時間聯(lián)合北京海城恒興物業(yè)公司趕到現(xiàn)場核實(shí)情況,由于屋頂原防水已經(jīng)破爛不堪,已經(jīng)到了無法修補(bǔ)的程度,最終確定屋頂必須要重新做防水;其次及時與延慶區(qū)建委小區(qū)辦溝通協(xié)調(diào),確定屋頂做防水需啟動大型維修基金進(jìn)行修繕;隨后社區(qū)黨委立即責(zé)成物業(yè)制定該屋頂修繕方案。方案確定后發(fā)現(xiàn)由于該樓建成年份較長,繳納維修基金數(shù)額較少,不足以支付該樓防水費(fèi)用的問題;最后針對修繕費(fèi)用問題,社區(qū)黨委立即啟動“四方六步”協(xié)商流程,召開社區(qū)黨委、物業(yè)公司、相關(guān)業(yè)主代表以及建委小區(qū)辦四方聯(lián)席會議,經(jīng)各方充分討論、民主協(xié)商、深入溝通后確定修繕方案,最終修繕費(fèi)用確定為大型維修基金支出9萬,涉及到的三家飯店每家出資5000元,剩余部分由物業(yè)公司承擔(dān)的方式圓滿解決了這個難題。

振興北社區(qū)通過多方協(xié)商機(jī)制,理順權(quán)責(zé)關(guān)系,形成了社區(qū)黨委統(tǒng)籌引領(lǐng),物業(yè)公司、社區(qū)群眾、相關(guān)職能單位多方參與,構(gòu)建起社區(qū)“四力合一”的民主協(xié)商平臺,同治同建社區(qū)治理新模式。

[責(zé)任編輯:王博]
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