近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，民眾有效實現(xiàn)了自我賦權(quán)，社會話語權(quán)由以往的精英階層逐漸下放給普通民眾，使得人們有了自我發(fā)聲的機會。民粹主義也因此在網(wǎng)絡(luò)空間中愈發(fā)膨脹甚至泛濫，并加速了與其他社會思潮的交鋒對峙，增加了網(wǎng)絡(luò)輿論中的不穩(wěn)定因素，應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視。
泛政治化傾向愈發(fā)明顯、同其他思潮形成合流、線上線下形成聯(lián)動，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)民粹主義的顯著特征
新興互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在提升傳播效率的同時，也變革和重構(gòu)了傳播格局，使新媒體環(huán)境下的傳播生態(tài)更加復(fù)雜多變。受其影響，網(wǎng)絡(luò)民粹主義呈現(xiàn)出新的特征。
泛政治化傾向愈發(fā)明顯。從近年的發(fā)展趨勢來看，網(wǎng)絡(luò)民粹主義已經(jīng)逐漸超出了普通的意見表達(dá)范疇，開始不斷向政治化方向演進，依托其所聚集的強大社會力量，網(wǎng)絡(luò)民粹主義正試圖影響和干預(yù)政治進程，這一點在國內(nèi)外都表現(xiàn)得較為突出。例如2018年底出現(xiàn)的法國“黃背心”運動，起因只是因為油價上漲引發(fā)民眾不滿而上街游行抗議，但是在后續(xù)發(fā)酵過程中，運動的性質(zhì)不斷變化，從最初的經(jīng)濟訴求逐漸上升到政治層面，運動的矛頭也直指政治領(lǐng)域，使得運動的性質(zhì)發(fā)生了根本變化，加之各黨派希望借此時機謀取利益，導(dǎo)致運動成為各種力量進行政治斗爭的工具。針對國內(nèi)個別明星的逃稅行為，網(wǎng)絡(luò)中部分輿論聲音從最初對個人的不滿逐漸轉(zhuǎn)變成對我國稅收和法治制度的攻擊，借助刺激一些網(wǎng)民不滿于社會不公這一敏感神經(jīng)，國家的體制機制便成為了攻擊對象，產(chǎn)生了不良社會影響。
同其他思潮形成合流。由于具有較強的平民性，網(wǎng)絡(luò)民粹主義議題往往能夠引發(fā)普通民眾的關(guān)注和討論，但也經(jīng)常因缺乏理性思考導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)民粹主義向極端化方向發(fā)展。在此過程中，網(wǎng)絡(luò)民粹主義極易同其他社會思潮形成合流，持續(xù)形成并渲染高昂的社會情緒，呈現(xiàn)出主張解構(gòu)現(xiàn)有社會秩序但又不能提出建設(shè)性意見的現(xiàn)象。這種合流現(xiàn)象具有較強的情緒化傾向，容易導(dǎo)致社會輿論向極端化方向發(fā)展。例如2018年，以美國為首的一些西方國家不顧破壞全球經(jīng)濟發(fā)展秩序，逆全球化而行。在此過程中，網(wǎng)絡(luò)民粹主義借機大行其道，一味刺激民眾的民族主義情緒，大肆宣揚中美對立。這雖然在一定程度上提升了民族凝聚力，但也容易誤導(dǎo)社會輿論，甚至?xí)?jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生不良影響。
線上線下形成聯(lián)動。借助新興互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)民粹主義的影響范圍更加廣泛，與此同時，由于具有龐大的受眾基數(shù)，網(wǎng)絡(luò)民粹主義正呈現(xiàn)出越來越強的社會動員力，針對某一社會事件的討論往往能夠迅速引爆輿論，將事件影響無限放大。尤其是受到其他思潮的刺激和影響時，網(wǎng)絡(luò)民粹主義就愈發(fā)表現(xiàn)出強大的街頭行動力，線上輿論向線下行動轉(zhuǎn)化的趨勢明顯，繼而線上線下形成聯(lián)動，其影響也更加深刻。如2018年P(guān)2P平臺發(fā)生多起“爆雷”事件，使違規(guī)違法融資放貸等行為逐漸進入公眾視野，一些利益受損的民眾紛紛在網(wǎng)絡(luò)中描述自身“血本無歸”的經(jīng)歷，拋卻投資風(fēng)險意識弱等自身因素，一味主張政府應(yīng)該為此負(fù)責(zé)，從而掀起讓政府買單的激烈討論。與此同時，一些涉事民眾開始聚集在各級政府辦公區(qū)域進行抗議，針對處于立案調(diào)查階段的融資事件，對外宣稱政府不作為，丑化政府形象。線上線下聯(lián)合行動的意志明確、步調(diào)統(tǒng)一，極易蠱惑不明真相的群眾參與其中，其影響不可小覷。
網(wǎng)絡(luò)民粹主義折射出自我矮化、道德正義高于程序正義、網(wǎng)絡(luò)旁觀攪局的社會心態(tài)
自我矮化突出階層對立。從當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)民粹主義的發(fā)展態(tài)勢來看，其對社會精英階層的敵視態(tài)度有增無減，加上新媒體傳播工具的助力，網(wǎng)絡(luò)民粹主義的生存空間不斷得到拓展，其背后折射出的以自我矮化凸顯階層對立的社會心態(tài)愈發(fā)明顯。在具體的社會事件發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)民粹主義往往會將注意力聚焦在當(dāng)事人或假想對象的社會身份上，這種身份以官、富、警等最為常見。在線上討論的過程中，網(wǎng)絡(luò)民粹主義將這種身份加以突出，并冠之以“恃強凌弱”的標(biāo)簽，無視社會公平正義等主體特征，同時將自身或所代表的平民身份進行矮化，將草根與精英階層置于高度對立的地位，極易將社會輿論引向盲目反精英的方向。
道德正義高于程序正義。在網(wǎng)絡(luò)民粹主義價值體系中，道德至上是最為典型的評判標(biāo)準(zhǔn)之一，且有時這種人人平等的思想觀念已經(jīng)超出了正常范圍而呈現(xiàn)出一種極端化傾向：人人平等演變成草根平等、精英買單的倒退式平等，道德正義開始凌駕于法律正義或程序正義之上。如面對自然災(zāi)害造成的巨大人員、財產(chǎn)等損失，網(wǎng)絡(luò)民粹主義往往會緊盯明星、企業(yè)家等富人群體的捐款數(shù)額，當(dāng)這些富人群體的捐助表現(xiàn)不能令其滿意時，則會大肆對其進行抨擊甚至詆毀，罔顧他人可以自由支配自身財產(chǎn)等權(quán)利，同時也忽視其自身除了網(wǎng)絡(luò)討伐而毫無實際捐助行動的事實。當(dāng)涉及司法案件時，網(wǎng)絡(luò)民粹主義進行道德審判的事例不一而足。網(wǎng)絡(luò)民粹主義所宣揚的道德至上不但無助于問題的解決，反而可能會對我國的法治建設(shè)造成阻礙。
網(wǎng)絡(luò)旁觀攪局意圖明顯。借助高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)民粹主義正意圖滲透至經(jīng)濟社會生活等各個領(lǐng)域并對其施加影響。網(wǎng)絡(luò)民粹主義之所以能如此有市場，與網(wǎng)民的旁觀者心態(tài)不無關(guān)系。如2018年山東平度發(fā)生的“老兵維權(quán)”聚集事件，事后經(jīng)查是個別人打著“退役軍人”的旗號進行非法聚集活動，危害了社會公共秩序。在該事件的網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)酵過程中，網(wǎng)絡(luò)民粹主義借伸張社會公平正義對其進行大肆宣揚炒作。一些人甚至尚不清楚事件原委，就盲目加入到了網(wǎng)絡(luò)聲討大軍中，這同部分事件組織者的心態(tài)相似，只是前者在線上，后者在線下，后者試圖從中獲利，而前者則只是趁機進行情緒宣泄，抱著“看熱鬧不嫌事大”的心態(tài)，意圖攪局社會輿論。在此情況下，網(wǎng)絡(luò)民粹主義沒有明確的利益訴求，只是習(xí)慣性地將其模式化的話語體系和框架嫁接到各種社會事件中，從而提升自我存在感。
網(wǎng)絡(luò)民粹主義激化并放大社會矛盾、沖擊主流意識形態(tài)、擾亂改革發(fā)展大局
互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展升級為網(wǎng)絡(luò)民粹主義的崛起提供了技術(shù)和空間支持，使得網(wǎng)絡(luò)民粹主義的影響范圍持續(xù)擴大，為社會治理能力提升和國家治理體系建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)和命題。認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)民粹主義的社會影響，有助于找準(zhǔn)治理能力與治理體系的優(yōu)化路徑，從而有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)民粹主義帶來的不良影響，保障新時代中國特色社會主義事業(yè)的健康快速發(fā)展。
激化并放大社會矛盾。網(wǎng)絡(luò)民粹主義強調(diào)平民化、草根化，對普通民眾具有較強的號召力，致使其產(chǎn)生較大的情緒波動，并且表現(xiàn)出一定的“群氓”特征，這種群體無意識行為容易造成社會矛盾的激化和放大。在輿情事件發(fā)生之后，網(wǎng)絡(luò)民粹主義以其固定的話語邏輯和框架進行議題設(shè)置和引導(dǎo)，通過制造輿論黑洞、阻斷社會共識、強化群體對立等方式將社會輿論引向白熱化，其對社會體制機制持激進的解構(gòu)態(tài)度，但是又不愿或不能提出有效的建構(gòu)路徑，結(jié)果往往只是將社會矛盾放大后擱置，且等類似事件再發(fā)生時，再以同樣的方式進行輿論操控和引導(dǎo)，最終只會使社會不滿情緒持續(xù)放大和累積，增加社會不穩(wěn)定因素。
沖擊主流意識形態(tài)。隨著全球信息互聯(lián)互通程度的不斷提升，各種社會思潮在網(wǎng)絡(luò)空間中自由呈現(xiàn)、辯論交鋒，國外各種社會思潮也開始涌入國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)中。新媒體環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)成為“觀點的自由市場”，然而，網(wǎng)絡(luò)民粹主義往往會和其他社會思潮合流而呈現(xiàn)出更加極端化、情緒化的傾向，“真理的自我修正”便難以實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)民粹主義打著代表所有草根的旗號，渲染傳播不滿、憤懣、怨恨等負(fù)面情緒，以自身話語框架與主流意識形態(tài)對抗，使主流意識形態(tài)的生存空間被一再擠壓。
擾亂改革發(fā)展大局。當(dāng)前時期，我國正處于全面深化改革的關(guān)鍵階段，網(wǎng)絡(luò)民粹主義及與其合流的其他社會思潮容易對主流意識形態(tài)產(chǎn)生沖擊，不利于社會輿論穩(wěn)定。將改革發(fā)展繼續(xù)向縱深推進，需要健康穩(wěn)定的輿論支撐。從以往經(jīng)驗來看，網(wǎng)絡(luò)民粹主義干擾經(jīng)濟、文化、司法甚至國家政治進程的嘗試從未間斷，且在新媒體環(huán)境下大有升級之勢。由于網(wǎng)絡(luò)民粹主義針對特定事件引發(fā)的輿論紛爭往往會產(chǎn)生較大影響，因此也可能對國家改革發(fā)展進程造成阻礙。
多管齊下推進網(wǎng)絡(luò)民粹主義治理，營造向上向好的輿論氛圍
面對網(wǎng)絡(luò)民粹主義帶來的不穩(wěn)定因素和風(fēng)險，我們應(yīng)該采取有效的應(yīng)對之策，以消除其對主流意識形態(tài)和經(jīng)濟社會發(fā)展大局的負(fù)面影響，為新時代中國特色社會主義事業(yè)提供強有力的話語支撐和輿論保障。
加大正向內(nèi)容輸出，拓展主流意識形態(tài)陣地。當(dāng)前，我國網(wǎng)絡(luò)輿論形勢依舊復(fù)雜多變，以網(wǎng)絡(luò)民粹主義等為代表的社會思潮試圖消解主流意識形態(tài)，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論話語權(quán)，主導(dǎo)社會輿論的發(fā)展走勢。網(wǎng)絡(luò)民粹主義的行動手法往往是從具體社會事件切入，以其特有的話語邏輯和框架對事件進行變相解讀，從而加入某些情緒化、刺激性成分，甚至不惜通過造謠來引發(fā)社會的普遍關(guān)注。對此，我們應(yīng)通過加大正向內(nèi)容供給對其予以回?fù)?，要善于找?zhǔn)抓手，主動設(shè)置議題，或及時回應(yīng)社會關(guān)切，針對民眾關(guān)心的問題答疑解惑，向社會輸出正能量，使主流意識形態(tài)陣地不斷得到拓展，影響范圍持續(xù)擴大，有效壓縮網(wǎng)絡(luò)民粹主義的生存空間，弱化或消除其對線上線下輿論場域的負(fù)面影響。與此同時，以人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視網(wǎng)等為代表的主流媒體矩陣應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)民粹主義的表現(xiàn)予以及時回應(yīng)，堅決批駁具有錯誤價值取向的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。
強化網(wǎng)民政治參與，堅持走好網(wǎng)上群眾路線。民粹式輿論場的生成與發(fā)酵主要是民眾在互聯(lián)網(wǎng)中自發(fā)聚集討論特定話題而形成的，且話題參與者通常并非事件當(dāng)事人或見證者，這樣的信息真實性本身就存疑。要推進網(wǎng)絡(luò)民粹主義治理，就有必要強化網(wǎng)民政治參與，走好網(wǎng)上群眾路線。政府可開辟特定渠道，鼓勵民眾參政議政，讓民眾對政府的具體政策、措施、法規(guī)、行動等有所了解。針對特定社會輿情事件，政府在各階段均應(yīng)及時公布調(diào)查結(jié)果，并在一定范圍內(nèi)鼓勵民眾參與討論傳播。一方面，政府可通過發(fā)布權(quán)威信息有效回應(yīng)社會關(guān)切，避免謠言傳播；另一方面，可以讓民眾參與到政府主導(dǎo)的輿情事件發(fā)展過程中，從而有效提升公民的參與感、獲得感，強化自我身份認(rèn)同，使其在面對輿情事件時能主動思考，不受網(wǎng)絡(luò)民粹主義情緒化、極端化傾向的影響。尤其是要充分利用當(dāng)今在全國推進的縣級媒體融合建設(shè)契機，不斷提高“縣級媒體+政務(wù)”、“縣級媒體+服務(wù)”的能力，使主流思想的傳播入腦入心。
建立健全監(jiān)管體系，推進網(wǎng)絡(luò)管理法治進程。當(dāng)前，中國特色社會主義進入新時代，黨的十九大報告基于這一新的歷史方位，對堅持全面依法治國和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國作出了一系列重大戰(zhàn)略部署。推進網(wǎng)絡(luò)民粹主義治理，就要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持貫徹落實習(xí)近平總書記系列重要講話精神，創(chuàng)新工作思路方法，統(tǒng)籌抓好重點難點，加快推進網(wǎng)絡(luò)管理法治化進程。一方面，要堅持“防御、控制與懲治”三位一體的立法架構(gòu)，厘清、調(diào)整有關(guān)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全等各項法律法規(guī)的關(guān)系，以建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系為目標(biāo)，積極完善網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)立法機制和法規(guī)體系，為新時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)管理提供制度保障。另一方面，要依法依規(guī)加強全鏈條、全平臺、全生態(tài)監(jiān)管，加強對網(wǎng)絡(luò)平臺的內(nèi)容監(jiān)管，研判預(yù)估網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域的潛在傳播風(fēng)險，謹(jǐn)防資本、技術(shù)與商業(yè)行為利用網(wǎng)絡(luò)民粹主義侵蝕主流意識形態(tài)。
（作者為中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所新聞學(xué)研究室主任、研究員、博導(dǎo)；中國傳媒大學(xué)電視學(xué)院博士研究生郭海威對此文亦有貢獻）
