聯(lián)合國(guó)近日發(fā)布報(bào)告，稱全球范圍內(nèi)存在“過(guò)早去工業(yè)化”的現(xiàn)象，在發(fā)展中國(guó)家中，2/3的勞動(dòng)力將被機(jī)器人取代。報(bào)告指出，工業(yè)機(jī)器人主要應(yīng)用于汽車(chē)、電子和電器行業(yè)之中。這意味著出口部門(mén)依靠上述行業(yè)的許多亞洲發(fā)展中國(guó)家將面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)際上，不僅僅是傳統(tǒng)純工業(yè)部門(mén)的工業(yè)機(jī)器人將會(huì)全面鋪開(kāi)，而且服務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)行業(yè)機(jī)器人也在躍躍欲試。近日，筆者到基層銀行調(diào)研，銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)包括大堂經(jīng)理崗位都非常期望服務(wù)機(jī)器人投入使用。一位基層行長(zhǎng)說(shuō)，投入機(jī)器人成本兩年就可以收回來(lái)。目前，全球包括中國(guó)的銀行業(yè)都有使用機(jī)器人的規(guī)劃，個(gè)別銀行已經(jīng)開(kāi)始擬投入使用。未來(lái)金融服務(wù)業(yè)中的物理性網(wǎng)點(diǎn)或被科技金融徹底“消滅”，基層網(wǎng)點(diǎn)柜員被機(jī)器人代替的可能性非常之大。
在中國(guó)，工業(yè)機(jī)器人研發(fā)生產(chǎn)也如火如荼的展開(kāi)。包括富士康集團(tuán)正在投巨資，大規(guī)模投放機(jī)器人。未來(lái)工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)業(yè)機(jī)器人以及人工智能機(jī)器人都將會(huì)大規(guī)模投入使用。2013年以來(lái)，中國(guó)每年采購(gòu)的工業(yè)機(jī)器人數(shù)量都高于其他國(guó)家，2016年底或超越日本成為世界最大的工業(yè)機(jī)器人使用國(guó)。盡管密度不及德國(guó)、日本以及韓國(guó)，但是在生產(chǎn)中使用機(jī)器人的節(jié)奏之快，可能緩解中國(guó)在勞動(dòng)密集型制造業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)受到的侵蝕。
開(kāi)發(fā)工業(yè)機(jī)器人的動(dòng)力源在于企業(yè)公司具有使用機(jī)器人的內(nèi)生動(dòng)力。對(duì)于富士康這類公司來(lái)說(shuō)最急切投入機(jī)器人。在工業(yè)程序化操作中，工業(yè)機(jī)器人比人工要精準(zhǔn)很多。更加重要的是，機(jī)器人不存在異常復(fù)雜且棘手難于處理的勞資關(guān)系，也不會(huì)與管理者吵架，也不用繳納社保等成本負(fù)擔(dān)。最復(fù)雜的關(guān)系莫過(guò)于人際關(guān)系，最難處理的事情莫過(guò)于人的問(wèn)題，機(jī)器人把企業(yè)公司這個(gè)痛點(diǎn)全部消除了。在這樣的驅(qū)動(dòng)力下，機(jī)器人撲面而來(lái)的趨勢(shì)誰(shuí)也擋不住。
機(jī)器人撲面而來(lái)很快將會(huì)給社會(huì)帶來(lái)最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。首當(dāng)其沖的就是勞動(dòng)力被機(jī)器人代替，即“機(jī)器吃人”的問(wèn)題。這個(gè)替代不僅在于工業(yè)企業(yè)，服務(wù)業(yè)、高端金融服務(wù)業(yè)都將受到?jīng)_擊。受沖擊最大的群體是簡(jiǎn)單勞動(dòng)、低端產(chǎn)業(yè)以及低學(xué)歷階層。這些群體崗位將面臨被機(jī)器人替代，勞動(dòng)力面臨失業(yè)的情況。
從地區(qū)來(lái)看，新興市場(chǎng)國(guó)家對(duì)低端，包括部分高端服務(wù)業(yè)崗位面臨的沖擊較大。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，沖擊或許更大，因?yàn)橹袊?guó)是世界第一人口大國(guó)，13億人口背后是世界最大的就業(yè)大軍。
各國(guó)的應(yīng)對(duì)之策是迅速發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，特別是容納就業(yè)量大的中低檔餐飲，休閑旅游娛樂(lè)，健康保健養(yǎng)生。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，潛力最大的就是養(yǎng)老系列產(chǎn)業(yè)。這樣才能減輕機(jī)器人帶來(lái)的壓力。
機(jī)器人大量使用對(duì)財(cái)政稅收的影響，需要認(rèn)真研究。不過(guò)，對(duì)機(jī)器人征收大量稅收的做法，雖然方向正確，但是不到時(shí)候，不能操之過(guò)急。以機(jī)器人為主的制造業(yè)對(duì)用于社會(huì)轉(zhuǎn)移支付的財(cái)政收入的沖擊結(jié)果是，無(wú)法補(bǔ)償因機(jī)器人而失業(yè)的工人，也無(wú)法支付最低工資以阻止中低技能工人生活水平的下降。這個(gè)問(wèn)題最好從其它稅收中補(bǔ)償。等待機(jī)器人普及后再設(shè)計(jì)稅種征稅不遲。
機(jī)器人的撲面而來(lái)，提醒各個(gè)國(guó)家政府特別是制造業(yè)大國(guó)，到了綜合考慮應(yīng)對(duì)之策的時(shí)候了。
（余豐慧，財(cái)經(jīng)評(píng)論員，海外網(wǎng)專欄作者）
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