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曹林:從王寶強(qiáng)離婚輿情看新聞發(fā)布和引導(dǎo)技巧

核心提示: 明星離婚這種事,最能激起網(wǎng)眾亢奮的窺視欲了。根據(jù)王寶強(qiáng)離婚聲明及引發(fā)的媒體和公眾反應(yīng),覺得王寶強(qiáng)公關(guān)團(tuán)隊(duì)的輿情引導(dǎo)、新聞發(fā)布和危機(jī)公關(guān)能力很強(qiáng),輿論情商很高,在發(fā)布時(shí)間、措辭尺度、傳播效果的把握上,都比較成功。

01

搶在八卦媒體前說,讓媒體無話可說,只能跟著說

多數(shù)明星離婚、出軌、翻臉之類大眾熱愛的八卦狗血,都不是明星第一時(shí)間主動(dòng)發(fā)布,而是知情人先曝光,或是狗仔嗅到風(fēng)聲后先發(fā)布的,網(wǎng)傳,知情人透露,炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),發(fā)酵成大新聞,當(dāng)事方的聲音卻缺席。傳言倒逼之下,當(dāng)事人才無奈發(fā)聲明。這種被“倒逼”出的聲明,既失去了議題設(shè)置能力,又失去了引導(dǎo)力,讓人覺得很不坦誠(chéng),總在回避和遮掩什么。

如果不是王寶強(qiáng)在媒體還沒嗅到風(fēng)聲后主動(dòng)發(fā)離婚聲明,而是傳言倒逼,新聞標(biāo)題肯定就不是“王寶強(qiáng)離婚,妻子出軌經(jīng)紀(jì)人”這種“官方聲明體”了,而會(huì)亂七八糟不堪入目。離婚中人們會(huì)天然同情一般作為“弱者”的女方,可想而知,新聞標(biāo)題也會(huì)對(duì)作為男方王寶強(qiáng)極為不利。

這種事情,肯定是媒體關(guān)注的焦點(diǎn),狗仔嗅覺那么靈敏,肯定別指望躲過輿論關(guān)注的。既然肯定被曝光、肯定會(huì)成為焦點(diǎn),不如主動(dòng)發(fā)布。發(fā)布媒體想要的新聞,說媒體的話,讓媒體跟著你說。主動(dòng)放料,設(shè)置讓媒體跟著說的議題,避免被狗仔搶先,避免“首發(fā)效應(yīng)”后辟謠永遠(yuǎn)跑不過造謠。

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02

搶在女方前說,避免公眾的刻板標(biāo)簽

像這種離婚事件,如果不是男方主動(dòng)去說,人們會(huì)天然站在女方一邊,把女方當(dāng)成弱者。尤其王寶強(qiáng)是大眾明星,妻子是名不見新聞的小人物,是明星背后的女人――人們更會(huì)覺得男方強(qiáng)勢(shì),女方很弱勢(shì)。如果網(wǎng)絡(luò)先曝光離婚,事實(shí)不清下,公眾肯定會(huì)將離婚故事腦補(bǔ)成“草根明星成名發(fā)跡后拋棄發(fā)妻”的情節(jié),從而習(xí)慣性地把矛頭指向男明星這個(gè)“強(qiáng)者”,把男方想像成渣男,把女方想像成楚楚動(dòng)人的受迫害者。而且當(dāng)人們的想像形成定勢(shì)后,滯后的聲明是無法“洗地”和反轉(zhuǎn)的,即使你說的是事實(shí)真相,人們相信“符合思維習(xí)慣的腦補(bǔ)”勝于相信“反常的事實(shí)”。

王寶強(qiáng)很聰明,搶發(fā)一步,跑在了“女人是離婚弱者”的刻板標(biāo)簽前面。新聞發(fā)布和輿論引導(dǎo),很多時(shí)候就是跟那些刻板標(biāo)簽賽跑,跑在前面才會(huì)具備引導(dǎo)力。

公眾在這些方面有著天然的刻板標(biāo)簽:警察與群眾發(fā)生沖突,永遠(yuǎn)是警察錯(cuò);城管跟小販發(fā)生沖突,永遠(yuǎn)是城管錯(cuò);公務(wù)員,跟誰沖突都錯(cuò);普通人之間發(fā)生沖突,有錢的一方錯(cuò);男人與女人發(fā)生沖突,男人錯(cuò);兩個(gè)無賴發(fā)生沖突,永遠(yuǎn)都是那個(gè)不會(huì)發(fā)微博的那個(gè)人錯(cuò)。看來王寶強(qiáng)公關(guān)團(tuán)隊(duì)深諳此道,搶先發(fā)微博,搶先樹立受害者形象,跟“女人是弱者”的標(biāo)簽賽跑。

03

深夜傳播的時(shí)間把握

好幾起事件都是在深夜獲得了病毒般的傳播效果,最典型的和頤酒店女生被襲事件,迅速進(jìn)入數(shù)億關(guān)注的輿情量級(jí)。此次王寶強(qiáng)的離婚聲明也是。

深夜傳播是一個(gè)關(guān)鍵輿情傳播點(diǎn),這個(gè)時(shí)間人們快睡覺了,進(jìn)入睡覺前的腦殘狀態(tài),缺乏理性思維能力,很容易跟著一邊倒的輿情走,形成一邊倒的情緒傳播。而且這個(gè)時(shí)候,話語權(quán)很容易是壟斷性的,一方借這個(gè)時(shí)間發(fā)聲,相關(guān)另一方肯定做不到迅速反應(yīng)及時(shí)回應(yīng),說不定還在睡覺,一臉蒙逼,根本來不及反應(yīng)。――打得對(duì)方措手不及,絕對(duì)屬于“輿論偷襲”。這時(shí)候,全網(wǎng)傳播的都是王寶強(qiáng)的聲音,沒有聲音的平衡,沒有相關(guān)方的回應(yīng),圍觀群眾肯定跟著一邊倒。

04

這個(gè)時(shí)間點(diǎn)在媒體會(huì)獲得壓倒性傳播

從時(shí)間點(diǎn)上看,王寶強(qiáng)發(fā)聲明的時(shí)間雖在深夜,但這個(gè)時(shí)間很多都市報(bào)還沒有印。這個(gè)時(shí)間發(fā)如此重磅的娛樂新聞,雖然一些娛樂版已經(jīng)做好了,但如此重磅的新聞,個(gè)別以娛樂新聞為主打的媒體是不會(huì)放過的,記者只能起床一邊趕稿一邊罵王寶強(qiáng)一邊倒版。這個(gè)時(shí)間點(diǎn),雖來得及換稿,但離報(bào)紙開印的時(shí)間很近了,來不及采訪更多相關(guān)方進(jìn)行平衡,只能用王寶強(qiáng)的聲明作主要內(nèi)容,王寶強(qiáng)的聲音就會(huì)獲得壓倒性的傳播

當(dāng)然,多數(shù)報(bào)紙深夜都不會(huì)追這樣的八卦,但傳統(tǒng)媒體都有新媒體,新媒體會(huì)追這樣的消息――深夜也來不及采訪更多內(nèi)容,一夜之間媒體微博和公號(hào)都是王寶強(qiáng)的聲明,這種發(fā)布和引導(dǎo)效果是很強(qiáng)大的。

05

聲明措辭很受傷很王寶強(qiáng)

再看離婚聲明的措施,寫得很專業(yè),第一段很干脆地說事實(shí),要離婚。第二段樹立了一個(gè)好父親好老公好兒子的形象,情感鋪墊。第三段表達(dá)鮮明的態(tài)度和立場(chǎng),嫉惡如仇。第四段把矛頭指向妻子出軌,措辭把握分寸,適度表達(dá)了作為一個(gè)受害者的憤怒。第五段,收尾,求輿論不要影響年幼孩子和年邁父母。

這個(gè)聲明符合新聞要素要求,樹立了一個(gè)受害者的形象,也與王寶強(qiáng)在電影中樹立的公眾形象很契合:硬漢,孝順,有時(shí)傻哈哈卻嫉惡如仇。沒有抒情,沒有雞湯,沒有裝逼,沒有拖泥帶水,只有簡(jiǎn)單干脆清楚的事實(shí)和態(tài)度表達(dá)。

無論隨后輿情如何發(fā)酵,起碼在第一時(shí)間,王寶強(qiáng)占據(jù)了優(yōu)勢(shì)。我不是王寶強(qiáng)的粉絲,文本和輿情分析并不代表態(tài)度認(rèn)同。靜觀后續(xù),等待完整事實(shí),看其他相關(guān)方的回應(yīng)吧。

[責(zé)任編輯:孫易恒]
標(biāo)簽: 王寶強(qiáng)離婚   輿情   王寶強(qiáng)